Zásady ochrany osobných údajov
Platné od 28.04.2026

1. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Škola Elementov o. z.
Pri jazere 1466/35
900 26 Slovenský Grob
IČO: 55 140 891

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Ak vznikne akákoľvek nejasnosť alebo máte otázky, kontaktujte nás prostredníctvom
 info@peterplanieta.sk, telefonicky na číslo +421 948 020 906 alebo poštou na adresu nášho sídla.

2. PRÁVNY ZÁKLAD A VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Osobné údaje sú spracúvané len v rozsahu nevyhnutnom na konkrétny účel a po dobu nevyhnutnú na jeho splnenie.

Ak nie je uvedené inak, osobné údaje sú získavané priamo od dotknutej osoby.

3. JEDNOTLIVÉ SPRACOVATEĽSKÉ ČINNOSTI

3.1 Kontaktný formulár, objednávka služby a diagnostika
Účel spracúvania:

• vybavenie dopytu
• uzatvorenie zmluvy a poskytovanie služieb
• vypracovanie diagnostiky
• komunikácia so zákazníkom
• evidencia zákazníka

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
• čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR – výslovný súhlas pri spracúvaní osobitnej kategórie osobných údajov

Rozsah údajov:

• meno, priezvisko
• e-mail
• telefón
• dátum narodenia
• obsah správy
• údaje o životospráve, stravovaní, zdravotnom stave alebo rodinných vzťahoch

Osobitná kategória údajov:
V prípade spracúvania údajov týkajúcich sa zdravia alebo životného štýlu dochádza k spracúvaniu osobitnej kategórie osobných údajov. Tieto údaje spracúvame výlučne na základe výslovného súhlasu dotknutej osoby.

Poskytnutie údajov:
Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou v rozsahu bežných údajov. Poskytnutie osobitnej kategórie údajov (napr. údaje o zdraví) je dobrovoľné a založené na súhlase. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobitnej kategórie údajov.

Doba uchovávania:
5 rokov

3.2 Zákazníci a objednávky

Účel spracúvania:

• vybavenie objednávky
• fakturácia
• evidencia zmluvného vzťahu
• komunikácia

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti

Rozsah údajov:

• meno, priezvisko
• adresa
• e-mail
• telefón
• fakturačné údaje

Poskytnutie údajov:
Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné uzatvoriť zmluvu.

Doba uchovávania:
10 rokov

3.3 Členstvo a zákaznícky účet

Účel spracúvania:

• registrácia a správa zákazníckeho účtu
• správa členstva
• evidencia platieb

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

Rozsah údajov:

• meno, priezvisko
• e-mail
• telefón
• ďalšie údaje potrebné pre správu účtu

Poskytnutie údajov:
Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou.

Doba uchovávania:
po dobu trvania členstva a následne 5 rokov

3.4 Marketing a newsletter

Účel spracúvania:

• zasielanie marketingových ponúk
• informovanie o novinkách

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (existujúci zákazníci)

Rozsah údajov:

• meno, priezvisko
• e-mail

Poskytnutie údajov:
Poskytnutie údajov je dobrovoľné.

Používané nástroje:

• Mailchimp
• Ecomail
• Smartemailing
• Konverzky

Doba uchovávania:

2 roky od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr. Dotknutá osoba môže kedykoľvek odvolať súhlas prostredníctvom odkazu v e-mailovej komunikácii alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.

3.5 Cookies a analytické nástroje

Účel spracúvania:

• analýza návštevnosti webovej stránky
• marketing a remarketing

Používané nástroje:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas

Poskytnutie údajov:

Poskytnutie údajov je dobrovoľné.

Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies“. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom cookie lišty.

3.6 Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje môžu byť prenášané do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických, prostredníctvom služieb spoločností Google a Meta. Prenos sa uskutočňuje na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek. Dotknutá osoba môže požiadať o informácie alebo kópiu týchto záruk.

3.7 Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu.

4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia IT, hostingových, marketingových a analytických služieb (napr. Google, Meta, poskytovatelia e-mailových nástrojov)
• účtovná firma
• kuriérske spoločnosti
• orgány verejnej moci

5. DOBA UCHOVÁVANIA

• kontaktné formuláre: 1 rok
• zákazníci a fakturácia: 10 rokov
• marketing: 2 roky
• diagnostika: 5 rokov

6. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov nasledovné práva:

Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a kópiu.

Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na výmaz: Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné, odvoláte súhlas alebo boli spracúvané nezákonne. Toto právo sa neuplatní, ak je spracúvanie potrebné podľa zákona alebo na uplatnenie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania, napríklad ak namietate správnosť údajov alebo je spracúvanie nezákonné.

Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v bežne používanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, ak sa spracúvajú na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovaným spôsobom.

Právo namietať spracúvanie: Máte právo namietať spracúvanie osobných údajov, najmä ak sú spracúvané na základe oprávneného záujmu alebo na účely marketingu.

Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame osobné údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk
Tel.: +421 2 32 31 32 14

Uplatnenie práv: Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese: info@peterplanieta.sk. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto zásady môže Prevádzkovateľ kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.